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Unsere Leistungen
Leistungen
Zur nachhaltigen Entwicklung des Fundraising
Fundraisingberatung zum Aufbau und zur Weiterentwicklung des Fundraising
Segmentierung (von der Analyse der Datenbasis und dem Erarbeiten der Segmentstruktur, über die Strategieentwicklung und Definition der Maßnahmen bis zur Entwicklung von Kennzahlen und deren Monitoring)
Unterstützung bei der Entwicklung neuer Produkte, neuer Kanäle und neuer Geschäftsfelder
Evaluierung bestehender Fundraising-Systeme (Database-Assessments)
Weiterentwicklung der Fundraising-Software zur Unterstützung des Fundraising
Selektionsberatung und Ergebnis-Monitoring für Fundraising-Aktionen und -kampagnen
Beratung zur Gestaltung von Tests und Testreihen mit Monitoring der Durchführung und Ergebnis-Interpretation
SOS-internes Benchmarking und Konkurrenzanalyse
Leitung von Plattformen für die Weiterentwicklung des Fundraising und Wissenstransfer
Projektleitung, -begleitung und –mitarbeit
Evaluierung, Analysen und Recherchen
Application-Service-Providing (ASP) - Fundraising System
Bereitstellung der Fundraising-Software und der technischen Basis für den Betrieb
Entwicklung SOS-spezifischer Anforderungen
Prozessoptimierung
Beratung zur Optimierung von Geschäftsprozessen
Unterstützung bei der Implementierung der optimierten Prozesse
Datenservices
Datenselektionen
Aufbereitung der Daten für Aktionen und Kampagnen
Buchungsservices (incoming und outgoing)
Adress- und Datenmanagement
Routinen für die anlassgesteuerte Betreuung von Spendern für alle Kanäle
Betrieb Rechenzentrum - Applikations- und Systemdienste
Bereitstellung und Housing von Systemen
Hosting von Systemen für zentrale Applikationen
Basisbetreuung SAP-Systemen
Betrieb und Betreuung von Netzwerken
IT-Services
Konzeption und Betrieb von LAN und WAN
Virtualisierung
Serverbetreuung